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Inhaltsverzeichnis 1 Intranet - das unbekannte Wesen 1.1 Einstieg 1.2 Defenition Intranet 1.3 Leitfragen zur Wesensbestimmung 1.4 Ideenstellungen 1.5 Formulierung von Leitfragen 1.6 Fazit 1.7 Diskussion

Intranet - das unbekannte Wesen

Einstieg

"Wir wollen unser Intranet besser machen" (Fachabteilung Kunde)

• Kommt drauf an, was es schon gibt
  • Beispiele
    • Interne Knowledge Base
    • Infrastruktur
      • Mailinglisten
      • Foren
      • Wiki
      • Chat
    • Zentrale Ablage für einfach alles
    • Netzwerk, das man firmenintern nutzt
    • Nutzerverwaltung
    • Workflow
    • Alles im Browser in den Grenzen der Firewall
    • Volltextsuche
• Kommt drauf an, was das Defizit ist
  • Löst keine Kommunikations-Probleme

Defenition Intranet

Gelernt beim Kunden wurde:

"Es ist etwas wo alle Mitarbeitern des Unternehmens zugreifen können." (-> Fragestellung: Wer ist der partizipierende Kreis ?)

• Empirisch erwiesene Key-Anwendungen:
  • Speiseplan
  • Telefonbuch
  • Mitarbeiterrabattliste
  • Schwarzes Brett / Kleinanzeigen

Leitfragen zur Wesensbestimmung

Ideenstellungen

• Beispiele benennen lassen
• Problemerfassung (Where's the pain?)
• Kultur des Unternehmens
• Budgetierung von Geld und Zeit (initial, lfd. (für _alle_))
• Business-Strategie, IT-Strategie
• "Ihr braucht das dich gar nicht..."
• Träumen
• Wenn Sie ein _perfektes_ Intranet hätten, was würde das für Sie tun? (-> User Centric Design)

Formulierung von Leitfragen

1. Was muss ein Intranet leisten damit es für sie Erfolg verspricht? Brainstorming, keine Abgrenzung, kein "Aber".
2. Was hält Sie davon ab, das so zu machen?

• • Showstopper
  • Problemfelder
  • Machbares finden

1. Realistischer Plan

Fazit

• Intranet als Begriff ist sehr breit aufzufassen und das Plädoier ist sich den mit diesen Fragen anzunähern.

Diskussion

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